De levertijd bestaat uit twee fasen:

1. Verwerkingstijd: Binnen 1-3 werkdagen na bestelling wordt het pakket gecontroleerd, goedgekeurd en verpakt.

2. Levertijd in Denemarken: 5-10 werkdagen via PostNord. Alle verzendtijden zijn exclusief douane vertragingen.

Wij bieden gratis premium verzending aan, inclusief verzekering bij diefstal, verlies of beschadiging.

Na verzending ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Volg uw bestelling via onze website onder “track your order”.

U kunt binnen 30 dagen uw bestelling retourneren. Stuur ons een e-mail op Support@ImperionCopenhagen.com voor instructies en het retouradres.

U kunt binnen 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst herroepen. De producten moeten ongebruikt en in originele verpakking teruggestuurd worden.

Wij accepteren creditcards, iDEAL, PayPal en andere gangbare online betaalmethoden.

Onze voorraad wordt realtime bijgewerkt. Als een product niet beschikbaar is, kunt u zich aanmelden voor een notificatie wanneer het weer op voorraad is.

Ja, de garantieperiode komt overeen met de fabrieksgarantie. Defecten door normaal gebruik vallen hier onder.

U kunt als gast bestellen, maar met een account kunt u bestellingen sneller plaatsen en uw ordergeschiedenis bekijken.

We verzamelen alleen noodzakelijke gegevens en gebruiken deze om uw bestelling te verwerken. Bekijk ons Privacybeleid voor meer details.

Ja, we leveren ook aan bedrijven. Neem contact op met Support@ImperionCopenhagen.com voor zakelijke bestellingen.

Bekijk onze maattabellen en productbeschrijvingen. Voor persoonlijke hulp kunt u contact opnemen via Support@ImperionCopenhagen.com.

Neem contact op met onze klantenservice. We volgen uw pakket via PostNord en lossen het probleem zo snel mogelijk op.

Kortingscodes kunnen worden ingevoerd bij het afrekenen. Controleer altijd de voorwaarden van de promotie.

Stuur een e-mail naar Support@ImperionCopenhagen.com of gebruik ons contactformulier op de website.